Política de Privacidad

En @Rgamesspa, la privacidad de nuestros clientes es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al realizar una compra en nuestra tienda.

1. ¿Qué información recopilamos?

Para gestionar tus pedidos y brindarte soporte técnico, solicitamos la siguiente información personal al momento de la compra:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Número de teléfono.
• Información de pedido: Detalles sobre los juegos digitales adquiridos.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos la información recopilada exclusivamente con fines operativos y de servicio al cliente:

• Procesamiento de pedidos: Para gestionar la entrega de tu contenido digital.
• Soporte y Recuperación: Al registrar tu nombre y teléfono, podemos validar tu identidad en caso de que pierdas el acceso al correo del juego, formatees tu consola o necesites asistencia técnica futura.
• Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre tu pedido o resolver cualquier consulta técnica.

3. Seguridad de los datos

• Confidencialidad: Tus datos son de uso exclusivo y estrictamente interno. No compartimos, vendemos ni cedemos tu información personal a terceros.
• Almacenamiento Seguro: Mantenemos un registro organizado para garantizar que, si necesitas recuperar tu acceso, podamos brindarte una solución rápida y eficaz basándonos en tu historial de cliente.

4. Tus Derechos

Como usuario de nuestra tienda, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tu información personal de nuestra base de datos.
• Nota: Si solicitas la eliminación de tus datos, ten en cuenta que no podremos ofrecerte soporte de recuperación de acceso en el futuro, ya que no tendremos forma de verificar tu propiedad sobre las compras realizadas.

5. Consentimiento

Al realizar una compra en @Rgamesspa y facilitar tus datos de nombre y teléfono, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad, otorgando tu consentimiento para el uso de tus datos bajo los fines aquí descritos.